Après des années de déréglementation et de croissance dans l'industrie aéronautique, boostées par le succès continu des compagnies aériennes "low-cost", il est devenu de plus en plus difficile pour les prestataires de services au sol de réduire leurs coûts et d'offrir une excellente expérience client.
Le nombre de vols a augmenté dans les aéroports du monde entier, il est ainsi crucial de ne pas perdre de temps à tourner autour des avions. Cependant, il est essentiel que la sécurité soit toujours la priorité absolue.
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