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      Problèmes de Caméra et boîtiers traqueur dans votre page des Notifications.

      La page des Notifications est proposée comme un "Vérificateur de l’état du matériel" dans laquelle vous pouvez visualiser les problèmes liés aux traqueurs et/ou caméra.

      1. Cliquer sur l’option "Notifications".

      Note: C’est une nouvelle fonctionnalité disponible dès à présent.

      Si cette fonctionnalité n’est pas active sur votre logiciel, vous pouvez en faire la demande à notre support technique support.fr@transpoco.com qui fera le nécessaire pour vous la rendre active.

        2.   Depuis la page des Notifications, vous pourrez visualiser: véhicules, marque/modèle, date de l’événement, catégorie, type d’événement, durée de l’événement, statuts et notes.

         

      Note: le numéro (34) sur le bouton “Notifications” indique le nombre de problèmes relevés par véhicule.

        3.  Vous pouvez filtrer ces informations par catégorie; deux catégories sont disponibles à ce jour: caméra and traqueur.

        4.  Vous pouvez également filtrer ces informations par type d’événement:

       

      Note: "No device update" and "No Gps signal" are for trackers and all the other options are for cameras. If you don’t have cameras assigned in this account, then you won't be able to see the latter options.

       

      Définition de chaque type d’événements:

           Type d’événement

           Type de matériel

                                            Définition

      Pas de mise à jour du dispositif

      Traqueur

      Quand le boîtier traqueur n’envoie plus de données au-delà d’une durée de 7 jours.

      Pas de signal GPS

      Traqueur 

      Quand le signal GPS du traqueur est faible (moins de 5 Satellites visibles).

      Media status failed

      Camera

      Quand la carte SD dans la caméra a dysfonctionné. Il y a dans ce cas plusieurs possibilités, quelques exemples:

      • Éteindre la caméra avant que l’image soit complètement enregistrée dans la carte mémoire.
      • Sortir la carte mémoire de la caméra pendant qu’une image s’enregistre dans cette carte mémoire.
      • Sortir la carte d’un lecteur de carte mémoire pendant qu’un dossier est en train d’être transféré de l’ordinateur. 
      • etc

      Échec d’enregistrement

      Caméra (VisionTrack)

      Lorsqu’une demande de vidéo n’a pas pu être récupérée.

      Perte de vidéo

      Caméra

      Quand la connexion caméra n’est pas fiable. Cela arrive fréquemment lorsque les paramétres IP sur la caméra ne sont pas corrects, ou la connexion filaire de la caméra n’est pas correcte.

      Caméra masquée

      Caméra

      A venir bientôt….

      Caméra hors service

      Caméra

      Quand la caméra n’envoie plus les mises à jour alors que le véhicule a été conduit.


        5.     Vous pouvez filtrer cette page par groupes de véhicules.

        6.  Vous pouvez également filtrer votre recherche par champs dès lors que ces derniers sont inscrits dans la liste déroulante.

        7. Vous pouvez choisir le nombre de lignes d’affichage sur la page et également cliuqer sur “Suivante” et “Précedente”.

        8.   Enfin, vous pouvez télécharger le tableau sous format CSV en cliquant sur ce bouton: