Si vous êtes à la recherche d’une solution pour maximiser l’éfficacité de votre flotte et avez déjà testé différents systèmes, ou simplement exploré les possibilités qui s’offrent à vous, les moyens de gestion de flotte vous semble sûrement très similaires.
De nos jours, il est vrai que la technologie GPS est à la portée de tous, et peut contribuer, dans une certaine mesure, à la gestion d’une flotte de véhicules. Cependant, il serait faux d’affirmer que tous les systèmes de gestion de flotte disponibles proposent les mêmes services et options. A partir de cela, comment faire pour décider quelle solution sera la plus adaptée à l’activité de votre entreprise?
C’est simple! Vous trouverez dans cet article 6 conseils sur ce qu’il y a à savoir avant de vous équiper d’un système de gestion de flotte, pour vous aider à faire le meilleur choix.
#1 - Le contrat
Vérifiez les conditions du contrat avant toute démarche d’équipement. Certaines offres ont tendance à engager le client dans un contrat à très long terme. Il est souvent difficile d’en sortir. Avec un contrat à long terme, vous prenez le risque de choisir une solution qui ne sera peut-être pas satisfaisante, et vous devrez continuer à payer ce service, sans pour autant améliorer la gestion de votre flotte, au contraire. Alors qu’un contrat sans engagement vous permet de tester le logiciel, d’évaluer s’il correspond à vos besoins, en restant tout à fait abordable.
#2 - Le prix
Vous avez sûrement déjà reçu des devis, qui vous semblent corrects et intéressants. Faites attention ! Vous pourriez être confrontés à des offres comme celles des hôtels, billets d’avions ou séjours vacances...Les boissons, excursions, transferts ou autres sont-ils inclus? De la même façon, le devis que vous avez reçu peut comprendre ou non l’installation, un certain nombre d’options ou non… Evaluez également avec attention le rapport qualité/prix : Est-ce-que ce fournisseur vous propose simplement le prix le plus bas, ou un produit complet et de qualité?
#3 - L'accessibilité
Pouvez-vous accéder au système via différents supports? Pouvez-vous contacter facilement le service clients, et surtout, la personne à votre écoute est-elle en mesure de répondre à vos questions et fournir des informations supplémentaires?
#4 - Le service clients
Il est important de choisir un fournisseur à la pointe de la technologie, qui ne cherche pas uniquement à vous vendre un produit, mais plutôt qui vous aidera à vous en servir de la façon la plus adaptée pour atteindre vos objectifs. Un bon service après-vente devrait comprendre l’aide à la mise en route, une formation au système, et un service d’assistance, pour retirer un maximum de bénéfices de votre investissement.
#5 - La personnalisation
Si vous avez besoin d’une option plus spécifique ou d’informations complémentaires concernant votre activité, un bon fournisseur sera en mesure de vous aider à régler ce problème: par exemple, vous pourriez demander un rapport de la durée passée par vos employés sur un site précis, ou encore une trace des vérifications rapides de chaque véhicule.
#6 - Les options
En fonction des fournisseurs, les options peuvent porter des noms assez similaires, mais offrir des services très différents. Vérifiez chaque option avec soin avant d’investir dans un système de gestion de flotte.