Les entreprises possédant et opérant des véhicules au quotidien pour mener à bien leur activité ont chacune une stratégie de gestion de flotte différente pour faire des économies et utiliser leur budget à bon escient, sans mettre en péril la rentabilité de leur entreprise. Et quel que soit le plan adopté, c'est au gestionnaire de flotte et à son intelligence professionnelle de s’assurer du bon déroulement du processus de gestion de flotte.
Compte tenu des besoins quotidiens d’une flotte, et peu importe sa taille, on attend généralement du gestionnaire de flotte qu’il gère son équipe pour faire face au rythme effréné de l’économie actuelle. Ce dernier doit donc jongler entre un grand nombre de tâches. De ce fait, un gestionnaire de flotte doit donc posséder différentes qualités et un ensemble de compétences techniques propres à son activité.
Dans cet article, nous vous exposons les compétences techniques et les qualités qu'un gestionnaire de flotte doit posséder pour assurer le succès de son entreprise.
1 - Connaître le processus d’entretien d'un véhicule.
Bien qu'un gestionnaire de flotte n'ait pas à être diplomé en mécanique, il doit avoir conscience de ce que l'entretien d'un véhicule implique. Et pour ce faire, il doit se familiariser avec différents types de véhicules et leur technologie en constante évolution. Ces compétences sont essentielles pour l'achat de nouveaux véhicules ou lorsque se pose la question de leur remplacement, puisque des facteurs tels que la consommation du véhicule et le choix d’options de régulation de vitesse ou d'ABS peuvent avoir un impact sur les frais généraux de la flotte.
2 - Connaître le fonctionnement des logiciels de gestion de flotte
La télématique n’est plus une technologie qui peut apparaître comme superflue, mais c'est effectivement une solution à laquelle les gestionnaires de flotte doivent s'intéresser de très près. En comprendre les principes fondamentaux, déterminer les indicateurs à mesurer et pouvoir surveiller les indicateurs clés de performance, font partie des compétences que ces derniers doivent acquérir lorsqu'ils s'équipent d'un logiciel de gestion de flotte. Les différents outils et logiciels utilisés peuvent être connectés, via une interface API, à une solution de gestion de flotte ; il est également possible d'y avoir accès depuis une autre plateforme ou un logiciel installé sur l'ordinateur dont on se sert. Envoi d'instructions, service d'assistance, tachygraphe, etc : de nos jours un gestionnaire de flotte doit bien connaître les ressorts de cette technologie pour pouvoir la maîtriser. L'époque de la gestion de flotte manuelle est révolue…
3 - S’assurer du respect la loi et du droit du travail
Savoir quels sont les impératifs à respecter pour être conforme à la loi et éviter les mauvaises surprises, telles que des sanctions inattendues suite à un non respect des règles et de la législation en vigueur, fait également partie des responsabilités d'un gestionnaire de flotte.
Mais ce n’est pas tout, celui-ci doit également veiller au respect des heures de travail, à la bonne tenue des journaux de bord, à la révision des véhicules et à ce que ses conducteurs opèrent en toute légalité (avec les permis et attestations nécessaires), et ainsi de suite ! 
