Recruter des conducteurs de flotte fiables et les retenir dans son entreprise n’est pas chose facile. Les résultats d’une étude faite par l’Association britannique du transport de marchandises (FTA) l’année dernière ont montrés que le manque actuel de conducteurs est l’un des plus gros challenges pour les gestionnaires de flotte.
La pénurie de conducteurs, les difficultés de recrutement et les motivations à rester au sein de l’entreprise sont des problématiques qui bénéficient d’une attention croissante de la part des entreprises dont l’activité repose sur la conduite.
S’il est vrai que dans ce climat économique morose il est devenu difficile de garder des conducteurs du fait des besoins incessants de réduire les coûts et difficile de pouvoir offrir des salaires attrayants, il est aussi vrai que la paie ne joue pas toujours un rôle décisif dans le roulement du personnel. C’est un facteur essentiel, certes, mais il y a moyen de réduire les coûts sur d’autres postes par le biais de la technologie. Pour faire la différence, il existe aussi différentes stratégies à mettre en place pour obtenir une équipe de conducteurs plus engagée. Les voici :
Respect de la profession
Si vous lisez ceci, la conduite constitue probablement une part importante de votre activité : rappelez-vous que même si vos conducteurs ne vendent pas des produits en tant que tels, ils garantissent la livraison de vos produits ou la réalisation des services demandés. Il ne devrait pas y avoir de distinctions ou de “castes” parmi les employés; les conducteurs doivent être considérés comme aussi indispensables que toute autre partie de l’équipe.
Commencez avant de recruter
Posez vos attentes de manière claire et concise lorsque vous êtes assis en face d’une personne lors d’un entretien. Ne faites pas de promesses que vous ne pourrez tenir et envisagez de demander à un conducteur expérimenté de vous aider à réaliser un processus de recrutement plus efficace.
De la communication et de la transparence mènent à de l’engagement
Si les conducteurs sont tenus à l’écart de certaines conversations ou ne sont pas impliqués dans les processus qui concernent toute l’entreprise, ils seront des employés malheureux. En tant que fournisseur télématique, nous encourageons le dialogue et la communication. C’est un facteur-clé dans l’introduction réussie de cette technologie. Introduire correctement de nouveaux outils et de nouveaux modes de fonctionnement, encourager les “feedback” et échanger de manière productive requiert leurs contributions. Cela vaut aussi pour la transparence. Ces points aident à accroître l’engagement des employés. 
