Vous pourriez trouver assez étrange que nous suggérions que les systèmes télématiques puissent échouer, mais c’est la vérité ; bien que l’idée ou l’échec en lui-même pourrait ne pas être celui auquel vous vous attendiez .
Nous n’allons pas nous concentrer sur les problèmes technologiques, mais plutôt sur les raisons qui pourraient faire échouer l’utilisation des télématiques dans votre entreprise . Souvent, les personnes qui souhaitent mettre en œuvre la technologie ne tiennent pas suffisamment compte de certains facteurs, conditions importantes ou éléments préalables, ce qui conduit inévitablement à l'échec s'ils ne sont pas traités correctement et en temps voulu.
Quels pourraient être ces aspects et pourquoi est-il important de poursuivre les recherches à ce sujet ?
Regardons bien !
L'absence d'analyse de rentabilisation concrète
Engager entièrement votre flotte dans un programme de télématique nécessite un investissement en temps et en argent. Malheureusement, de nombreux d’opérateurs de flottes ne se préparent pas suffisamment avant de s’engager dans le programme d’essai. Il est très important de vérifier certaines données essentielles d’une opération de flotte avant de passer à un programme télématique et d’introduire un nouveau système à vos conducteurs, sinon, aucune comparaison avant/après ne peut être définie. Comparer l'exploitation de la flotte avant la mise en œuvre des télématiques avec les résultats après la transition présente une opportunité de justifier la (seule) dépense initiale. Sans cette comparaison avant/après, la tentative de justifier la mise en oeuvre des télématiques est vague et non fondée sur des faits. Il ne peut y avoir d'attentes formulées, d'exigences cachées ou d'organisation du personnel avant la transition, ce qui conduit à un échec de la mise en œuvre.
L’absence de responsabilité dans la gestion des données télématiques
Gérer les données télématiques en liaison avec la connaissance de la flotte et l’attribution de suffisamment de temps pour utiliser les données intelligemment est également important. Certaines flottes ne parviennent pas à attribuer les ressources nécessaires et finissent par recevoir une énorme quantité de données qu'elles ne peuvent pas exploiter pour exécuter les actions appropriées. Un autre aspect de ce problème est que la personne qui accède aux données et les gère peut ne pas être directement habilitée à agir ou ne pas communiquer efficacement avec la personne responsable de la prise de décision.
L’accès aux données non disponible pour les bonnes personnes
Les données sont sans doute très facilement accessibles si vous avez un système technologique tel que la télématique, mais bien sûr, elles doivent être partagées entre toutes les parties prenantes, les responsables et toute personne impliquée dans le projet.
