L’internalisation de la gestion de flotte signifie qu’une entreprise gère ses véhicules en interne, la plupart du temps par le biais d’un employé dont ce n’est pas forcément la tâche principale. En revanche, l’externalisation implique de relayer cette responsabilité à une entreprise spécialisée dans ce domaine. Cette option peut non seulement amener à des économies d’échelle, mais aussi à une meilleure expertise, ainsi qu’une gestion plus efficace des coûts. Afin de faire le meilleur choix entre ces deux options, il est nécessaire d’effectuer une évaluation minutieuse des coûts, des bénéfices et des besoins de l’entreprise.
Internaliser peut engendrer des coûts fixes assez élevés, comme par exemple les salaires des employés dédiés à cette tâche, les infrastructures nécessaires ou encore les logiciels de gestion. Au contraire, externaliser cette gestion peut souvent permettre de bénéficier d’économies d’échelle. En effet, grâce à des accords avec les fabricants ou à des remises négociées, les entreprises de gestion de flotte externes peuvent réduire les coûts. Qui plus est, les frais de gestion sont la plupart du temps facturés sous forme de forfaits, ce qui permet donc une meilleure prévision des dépenses.
En ce qui concerne l’évolutivité, il est certain que l’externalisation offre une flexibilité importante. Les fleeters peuvent ajuster facilement leurs services en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise (ajout de nouveaux véhicules, nouvelles technologies, etc.). Néanmoins, l’internalisation se traduit souvent par le besoin d’investissements supplémentaires en termes de personnel et d’infrastructures pour gérer convenablement l’expansion, ce qui peut donc être une solution plus longue et plus coûteuse.
En optant pour la gestion interne, les gestionnaires de flotte acquièrent une connaissance approfondie des véhicules et des conducteurs, ce qui favorise les relations humaines et une meilleure compréhension des spécificités de l’entreprise. Toutefois, le temps consacré à cette tâche peut être important et ce choix peut entraîner une dépendance importante à la compétence et la disponibilité des employés. À l’inverse, faire appel à une société de gestion externe garantit un service professionnel et efficace grâce à leur expertise technique étendue ainsi que leur possibilité de maintenir une certaine distance relationnelle, bien que cela réduise les interactions personnelles.
La gestion interne comme externe présente des avantages et des inconvénients. L’option la plus viable pour les entreprises qui ont pour but d’optimiser leurs opérations en conservant à la fois un contrôle direct, est la gestion interne, surtout avec des outils comme Transpoco. En effet, ce logiciel de gestion de flotte permet aux sociétés de gérer de manière efficace leurs données ainsi que d’optimiser leurs coûts (même en interne). Pour les entreprises qui préfèrent opter pour l’externalisation, Transpoco IQ vous propose une analyse approfondie des données et vous facilite la gestion de votre flotte grâce à un programme spécialisé. Ces deux outils s’adaptent aux besoins des entreprises, que ce soit en interne ou bien en externe.