Relever des défis constitue une partie importante du quotidien d’un gestionnaire de flotte. Nous ne soulignerons jamais assez combien les tâches d’un gestionnaire de flotte sont variées ! Auxquelles s'ajoutent de nombreux imprévus... Mais ce que beaucoup d'entre eux ne savent probablement pas encore, c’est que la technologie combinée à la gestion de flotte automobile peut s'avérer être un atout majeur.
Jetez un oeil à 5 tracas auxquels un gestionnaire de flotte doit faire face, et surtout, les solutions pour y remédier !
#1 - Impossible de contrôler les pauses de mes conducteurs...
Si les pauses doivent en effet être respectées comme un temps de repos important pour les conducteurs, elles peuvent durer plus longtemps que prévu, sans que vous en soyez avert. Cela pourrait influer sur votre calendrier, voire même mener à des clients mécontents. Mais sans les données exactes, il est difficile de connaître la cause réelle d'une pause, si cela provient d’une simple négligence ou d’un véritable problème. Par sécurité, il est judicieux de mettre en place un système de suivi de flotte afin de maitriser les imprévus.
#2 - Est-ce-que tous mes conducteurs respectent le Code de la route?
Vous pensez sûrement connaitre avec le style de conduite et le comportement de votre équipe sur la route. Mais à moins d'être munis d'une solution de suivi, vous n'êtes pas en mesure de vérifier avec certitude que vos employés conduisent en toute sécurité. Grâce à un système complet de gestion de flotte, vous avez la possibilité d'évaluer ce comportement sur la route, et même de lancer des challenges entre conducteurs, en vue d'instaurer durablement un style de conduite sûr, économique et détendu. D'autre part, en fonction de vos observations, vous saurez si une formation supplémentaire est nécessaire.
#3 - L'état de mes véhicules se détériore...
L'usure peut être causée par une multitude de facteurs. Cela peut-être la conséquence d'une conduite agressive, ou d'une maintenance irrégulière et donc inefficace. Les systèmes de gestion de flotte automobile vous aideront à identifier les causes, tout en gardant une trace de toutes les étapes importantes de l'entretien de vos véhicules, vous permettant de rectifier la situation.
#4 - Je n'ai aucun contrôle en cas d'accident ou de crise...
Un accident majeur sur une route principale, un événement météorologique extrême inattendu ? Une crise peut survenir et mettre vos conducteurs et vos véhicules en danger. Avec un système de suivi de véhicule, vous pouvez facilement garder un œil sur l'ensemble de votre flotte automobile. Grâce à un logiciel de géolocalisation, vous pourrez anticiper une situation potentiellement dangereuse et rediriger vos véhicules vers un itinéraire plus sûr ar exemple. Collectez un maximum d'informations en temps réels afin de contourner et maitriser tout incident éventuel.
#5 - Mes clients ne sont pas satisfaits...
Plusieurs éléments peuvent amener à terme à un mécontentement du client. Il peut s’agir d'un non respect des délais de livraisons, un service global pas assez performant... Avec les télématiques, vous avez la possibilité d'améliorer ces éléments, tout en gagnant du temps sur la gestion de flotte. Cela vous permettra de vous recentrer sur les attentes de vos clients et assurer un service de haute qualité.
