De nombreuses discussions entourent ces derniers temps les chiffres sur la difficulté à trouver des conducteurs. Plusieurs causes peuvent expliquer cela : la combinaison d’une baisse de la main-d'œuvre, du nombre de départ importants à la retraite, auxquels on peut rajouter une baisse du taux de personnel qualifié.
Les sociétés qui dépendent des performances de leurs conducteurs commencent donc à se concentrer sur des stratégies d'embauche, tout en tentant de retenir au maximum les bons éléments, sous-estimant souvent la contribution que la technologie pourrait faire pour eux (en vue d’encourager les conducteurs à rester). La vérité est que lorsque les entreprises pensent aux systèmes de gestion de flotte ou aux solutions possibles de géolocalisation GPS, les références à Big Brother sont toujours présentes.
Nous avons déjà examiné comment le suivi GPS peut réellement aider les conducteurs dans leurs tâches quotidiennes. Toutefois, il est préférable d'introduire l'idée de cette technologie au sein de l’entreprise avant sa mise en œuvre intégrale. Il faut avant tout veiller à ce que tout le monde soit bien au courant du changement qui est sur le point de s'opérer. Dans cet article, nous souhaitons mettre l'accent sur les avantages de ces outils en ce qui concerne le maintien d’une excellente cohésion au sein de votre entreprise. Aujourd’hui, certains conducteurs craignent que leur travail soit soumis à un contrôle excessif et peuvent être amenés à partir si la situation ne leur convient pas. Notre article va donc se concentrer sur les bienfaits d'une bonne utilisation des données obtenues : un logiciel de gestion de flotte peut être un atout pour fidéliser vos conducteurs.
Voici 5 conseils pour faire d'un système de gestion de flotte un allié indispensable:
1 - Soyez ouvert au dialogue et à l'action
Les données de conduite obtenues par télématique ne sont pas souvent partagées. Soyez prêt à partager vos connaissances nouvellement acquises avec vos conducteurs, et ils viendront à vous pour comprendre comment ces outils peuvent les aider dans leurs tâches quotidiennes.
2 - Mettez en place un challenge conducteurs
C'est une des options originale et efficace présente dans le logiciel SynX, qui peut aider à maintenir votre équipe motivée. Les bons conducteurs sont souvent fiers de leur travail et ont le soucis de fournir le meilleur service possible. Pourquoi ne pas utiliser cette tendance pour motiver vos conducteurs et les fidéliser? Il est bien-sûr important, comme pour tout challenge, de récompenser les meilleurs d'entre eux.
3 - Donner aux conducteurs une vue d'ensemble
La formation de votre équipe et des réunions en interne sont toujours bénéfiques. Mais il est également important que vous apportiez un contexte aux informations que vous possédez. Par exemple, si vous indentifiez des problèmes de conduite récurrents, écoutez les retours des conducteurs et tentez de comprendre les raisons des problèmes que vous avez constatés au lieu de simplement distribuer des avertissements sur ce qu'il faut ou ne faut pas faire. En créant un dialogue avec votre équipe, vous vous apercevrez que celle-ci pourra vous fournir directement la solution dans la plupart des cas.
4 - Rendez leurs la vie plus facile
Facilitez le travail de vos employés en les aidant à choisir le meilleur itinéraire, où à les rediriger. Beaucoup d'outils intégrés dans votre logiciel de géolocalisation peuvent simplifier leurs tâches quotidiennes.
5 - Avoir une entreprise à la pointe de la technologie
Si vous utilisez la technologie de la bonne manière et si vous aidez votre équipe à améliorer leurs performances dans leurs tâches quotidiennes, non seulement vous leur rendrez service, mais vous rendrez également service à votre entreprise, en gagnant du temps sur votre gestion de flotte. Les résultats apparaitront rapidement.
