Gérer une flotte automobile c’est tout sauf facile, avec des tâches impliquées pouvant varier en fonction de différents paramètres tels que : la taille de la flotte, la position du gestionnaire au sein de l’entreprise (directeur, manager de flotte, magasinier, etc), la méthode de gestion…
Nous avons souvent rappelé dans notre blog qu’émettre des hypothèses n’est pas une bonne chose : celles-ci peuvent être de fausses idées. Les questions doivent être traitées avec en temps utile, sans y répondre par des hypothèses, car elles pourraient rapidement dégénérer en problèmes majeurs.
Ainsi, quelles questions devons-nous nous poser afin d’assurer une bonne qualité de management et de detecter les problèmes d’efficacité de notre flotte.
Connaissez-vous l’état de chacun de vos véhicules ? Ont-ils besoin d’entretien ou bien devraient-ils être remplacés ?
Si la réponse est «non», cela signifie que vous n’avez pas totalement le contrôle de votre flotte. Il est difficile d'effectuer plusieurs tâches tout en vous tenant informé sur l'état de tous les véhicules étant sous votre responsabilité. Cependant ce type de contrôle est nécessaire. Heureusement, il existe des solutions pour y remédier !
Avez-vous le moyen de contrôler les routes empruntées par vos employés ? Etes-vous en mesure de modifier rapidement leur itinéraire en cas de trafic ou de danger ?
Encore une fois, si la réponse est "non", le système de gestion de flotte que vous utilisez ne peut pas garantir la localisation en temps réel de vos véhicules. Il ne peut donc ni fournir de communication efficace entre vos chauffeurs et employés, ni réduire les risques, ni s’assurer que vos conducteurs respectent le code de la route et leurs horaires.
Possèdez-vous un registre détaillé de tous les services de maintenance effectués sur chacun de vos véhicules ?
Si vous n’en avez pas, il y a de fortes chances pour que vous ne soyez jamais totalement informé sur l'état de vos véhicules. Ainsi, afin d’être en mesure d’évaluer les incidents nous vous recommandons de créer un registre complet comprenant : les dates de révision, les dates de réparation, les dates de remplacement de pièces, les problèmes rencontrés avec le véhicule, un résumé détaillé des coûts, etc., Celui-ci vous permettra également de mettre en place une maintenance efficace et planifiée.
