Lorsque nous parlons des solutions que nous offrons et comment elles peuvent améliorer les performances de votre entreprise, nous rencontrons souvent des gens qui prétendent être «trop occupés» pour examiner la question à l'heure actuelle :
“ Vous savez, nous entrons dans notre période la plus chargée de l'année, donc je pense que nous aurons à examiner des changements plus tard."
"Mon équipe est très occupée et n'a pas le temps d'apprendre quelque chose de nouveau en ce moment."
"Je sais qu'il y a sûrement une meilleure façon d'organiser notre travail, mais maintenant nous sommes soumis à des contraintes de temps et je ne peux tout simplement pas inverser les heures nécessaires pour passer à un nouveau processus."
Voici quelques exemples de professionnels qui luttent pour rationaliser leur flotte. Certains d'entre eux sont tellement habitués à gérer leur charge de travail et les tâches, sans remise en question, qu’ils ne se rendent pas compte des aspects de leur travail qui pourrait être optimisés à l'aide des bons outils.
D'autres saisissent bien le potentiel d'un système regroupant toutes les données utiles à la gestion de flotte, et la charge de travail qu'ils pourraient diminuer, mais se trouve toujours pris au piège, car ils se persuadent qu’ils n'ont pas le temps pour explorer d’autres solutions, ni accepter une aide qui leur permettrait de relâcher la pression.
Il est vrai que dans ces deux cas évoqués, des entreprises qui n’ont pas pris de réelles décisions par manque de temps risquent de manquer un grand nombre d'opportunités.
Si vous avez cherché activement une solution quant à la façon de rationaliser votre flotte, ces situations peuvent vous paraître famillières :
- temps d'attente trop long pour les clients
- mauvaise optimisation des itinéraires, planification aléatoire et faillible
- manque de visibilité dans toutes les opérations de la flotte
- un back-office élaboré avec des informations en double, souvent perdues
- taux de désabonnement de la clientèle élevé
- coûts de la flotte
- manque de contrôle sur la sécurité
Et soyez conscient que chaque jour où vous ne faites pas de changements, ou que vous ne regardez pas vers de nouvelles solutions, vous coûte de l'argent et entraine un certain désavantage concurrentiel.
Pourquoi ne pas changer cette habitude de se dire “ trop occupé” et tenter d’améliorer les performances de votre entreprise ? Vous pourrez réduire les coûts, fidéliser votre clientèle, augmenter la satisfaction des employés, et développer une société sûre et responsable.
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