Dans les entreprises de différents secteurs et champs d'application, les aspects de la gestion de flotte tels que le contrôle des coûts ou la disponibilité des véhicules sont de plus en plus soumis à l'évolution des demandes et des situations. Parfois, certaines stratégies s'avèrent ne pas être efficaces sur le long terme et doivent être réexaminées ou profondément modifiées.
Au cours des dernières années et même des décennies, il y a eu une vague de perturbation générale sur la continuité et la tradition, favorisant l’insécurité de l’emploi et affectant notre vie quotidienne. Ajoutez cela à la nécessité de respecter des exigences de plus en plus strictes, ainsi que les éléments imprévisibles liés à chaque emploi/ profession, cela peut finalement être un bouleversement pour vous et votre flotte, vous obligeant à tout réorganiser dans certains cas.
Il y a trois variables dont nous devons tenir compte notamment si notre stratégie de gestion de flotte devait être modifiée en cas d'évolution de la demande. Ces variables doivent être gardées sous contrôle et ne jamais être sous-estimées, mais quelles sont-elles ? Jetons un coup d'œil.
1. Quelle que soit la stratégie choisie, les coûts doivent toujours être budgétisés (et aussi faibles que possible) !
Le contrôle des coûts est toujours la priorité n°1 pour les gestionnaires de flotte. Si les flottes ou les entreprises subissent un changement particulier en raison de la saisonnalité ou bien de l’humeur des clients, de nouveaux produits ou même d’articles sortis de la production, les coûts généraux ne doivent pas en pâtir.
Aujourd’hui, l’enjeu est de trouver des occasions pour réaffecter les fonds gaspillés en investissements efficaces, néanmoins cela ne peut se faire que si vous suivez les sources de vos coûts. Si à cause de la saisonnalité ou des exigences du produit/ client, le flux de trésorerie se dirige dans une seule direction et que vous en avez la preuve, vous pouvez réagir, rebudgétiser et vous concentrer sur des activités plus productives.
2. Les véhicules doivent toujours être sur la route
Si l’activité de votre entreprise dépend de vos véhicules, leur temps sur la route doit être maximisé, que les exigences du public ou des entreprises changent ou non. Un véhicule sur la route implique de nombreux aspects :
- La sécurité est la clé pour que les véhicules fonctionnent autant que possible et que les pilotes évitent les incidents et collisions
- La maintenance est fondamentale, des véhicules entretenus régulièrement subissent moins de pannes et autres complications
- Le taux d'utilisation du bien doit être maximisé, les véhicules doivent donc être adaptés aux caractéristiques de l’activité et ne pas rester sans utilité en entrepôt
- Les heures de travail et la conformité ne peuvent pas être sacrifiés, une bonne combinaison de toutes ces caractéristiques devrait permettre à maximiser l’utilité du véhicule sur la route.
Une fois encore, si vous possédez les outils pour évaluer la sécurité, rationaliser la maintenance et garantir la conformité ainsi qu'un taux élevé d'utilisation du bien, vous pourrez tirer le maximum de vos véhicules et répondre aux exigences de la demande.
3. La satisfaction-client doit également être une priorité
Beaucoup d’entreprises n’ont pas la même attitude face à une faible ou une forte demande. Parfois, elles ont tendance à lutter contre un nombre élevé de demande, en raison de difficulté à gérer des tâches multiples. Au contraire, quand la demande chute certaines entreprises ne sont pas réactives en raison de moins de pression ou peut-être de personnel. Dans tous les cas et pour chaque demande la satisfaction-client doit être une priorité, de même que la planification du travail et l’allocation des ressources doivent être correctement prévus.
